Servicevoorwaarden

 

Servicevoorwaarden

Deze website wordt beheerd door Givalli-lifestyle. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons", "onze" en "ondernemer" naar Givalli-lifestyle. Givalli-lifestyle biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met onze "Service" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en het beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentleveranciers zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, krijgt u geen toegang tot de website en kunt u geen gebruik maken van de diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u de website blijft gebruiken of bezoeken na het plaatsen van wijzigingen, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

 

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de wettelijke leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u de wettelijke leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om al uw minderjarige familieleden deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst enige wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

U mag geen wormen of virussen of enige code van destructieve aard verzenden.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

 

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook diensten te weigeren aan wie dan ook.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) overdracht via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan omvatten om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.

U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De kopjes die in deze Overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

 

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

Dag: 19-12-2024


Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om aan hem persoonlijk gerichte informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op afstand producten en/of diensten aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de consument en de ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

 

Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

ARTIKEL 2 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

 E-mail: support@givalli-lifestyle.com

Overige bedrijfsinformatie wordt op verzoek verstrekt.

 

ARTIKEL 3 - TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestelling tussen de ondernemer en de consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden ter beschikking gesteld aan de consument. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangegeven dat de algemene voorwaarden ter inzage liggen bij de ondernemer en dat zij op verzoek zo spoedig mogelijk kosteloos aan de consument worden toegezonden.

Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden op zodanige wijze aan de consument ter beschikking worden gesteld dat deze door de consument op eenvoudige wijze kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat zij op verzoek van de consument kosteloos elektronisch of anderszins worden toegezonden.

Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn de tweede en derde alinea van overeenkomstige toepassing en kan de consument in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds een beroep doen op de toepasselijke bepaling die voor hem het gunstigst is.

Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige van kracht en zal de betreffende bepaling onverwijld in onderling overleg worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, dienen te worden beoordeeld 'in de geest' van deze algemene voorwaarden.

Onzekerheden over de interpretatie of inhoud van een of meer bepalingen van onze algemene voorwaarden moeten worden geïnterpreteerd 'in de geest' van deze algemene voorwaarden.

 

ARTIKEL 4 - DE AANBIEDING

Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit uitdrukkelijk in de aanbieding vermeld.

De aanbieding is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd de aanbieding te wijzigen en aan te passen.

De aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van de aanbieding door de consument mogelijk te maken. Indien de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Duidelijke vergissingen of kennelijke fouten in de aanbieding binden de ondernemer niet.

Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in de aanbieding zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen van producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod verbonden zijn. Dit betreft in het bijzonder:

De prijs, exclusief inklaringskosten en invoer-btw. Deze bijkomende kosten zijn voor rekening en risico van de klant. De post- en/of koeriersdienst maakt gebruik van de speciale regeling voor post- en koeriersdiensten met betrekking tot invoer. Deze regeling is van toepassing indien de goederen worden ingevoerd in het EU-land van bestemming, wat in het onderhavige geval het geval is. De post- en/of koeriersdienst int de btw (al dan niet samen met de in rekening gebrachte inklaringskosten) bij de ontvanger van de goederen;

eventuele verzendkosten;

de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daartoe vereist zijn;

of het herroepingsrecht van toepassing is

de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;

de termijn voor aanvaarding van het aanbod, of de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;

het niveau van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere basis dan het normale basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;

of de overeenkomst na sluiting wordt gearchiveerd en, zo ja, de wijze waarop deze door de consument kan worden geraadpleegd;

de wijze waarop de consument, voordat hij de overeenkomst sluit, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en, indien gewenst, corrigeren;

de talen, anders dan het Nederlands, waarin de overeenkomst kan worden gesloten;

de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes elektronisch kan raadplegen; en

de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurovereenkomst.

Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen.

 

ARTIKEL 5 - DE OVEREENKOMST

1. Behoudens het bepaalde in lid 4 komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onmiddellijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, neemt de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, neemt de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen.

De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede over alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde totstandkoming van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op basis van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden, met opgave van redenen.

De ondernemer zal de volgende informatie bij het product of de dienst aan de consument verstrekken, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager:

1. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;

2. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument de

3. herroepingsrecht, of, in voorkomend geval, duidelijke informatie over de vrijstelling van het herroepingsrecht; informatie over garanties en bestaande aftersalesdiensten;

4. de gegevens bedoeld in artikel 4, lid 3, van deze algemene voorwaarden, tenzij de ondernemer deze gegevens al vóór de uitvoering van de overeenkomst aan de consument heeft verstrekt;

5. de voorwaarden voor beëindiging van de overeenkomst indien de overeenkomst een looptijd heeft van meer dan één jaar of voor onbepaalde tijd is aangegaan.

In geval van een doorlopende transactie geldt de bepaling in de vorige alinea alleen voor de eerste levering.

Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat er voldoende beschikbaarheid is van de betreffende producten.

 

ARTIKEL 6 - HERROEPINGSRECHT

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een termijn van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wil houden. Indien hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, overeenkomstig de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Indien de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan de ondernemer kenbaar te maken. De consument dient dit kenbaar te maken door middel van een schriftelijk bericht/e-mail. Nadat de consument heeft aangegeven gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, dient hij het product binnen 14 dagen te retourneren. De consument dient aan te tonen dat de geleverde goederen tijdig zijn teruggezonden, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.

Indien de klant na het verstrijken van de in de leden 2 en 3 genoemde termijnen geen gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht of het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de aankoop definitief.

 

ARTIKEL 7 - KOSTEN IN GEVAL VAN HERROEPING

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van het terugzenden van de producten voor rekening van de consument.

Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Dit is onder voorwaarde dat het product reeds door de ondernemer is terugontvangen of dat er overtuigend bewijs kan worden geleverd dat het product volledig is teruggezonden.

 

ARTIKEL 8 - UITSLUITING VAN HERROEPINGSRECHT

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals beschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt alleen als de ondernemer dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld, ten minste tijdig voor het sluiten van de overeenkomst.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor producten

die door de ondernemer zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn
die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
die snel bederven of verouderen;
waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
voor individuele kranten en tijdschriften;
voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.


Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor diensten

met betrekking tot accommodatie, vervoer, restaurant- of vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode moeten worden uitgevoerd;
waarvan de levering met de uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn;
met betrekking tot weddenschappen en loterijen.

 

ARTIKEL 9 - DE PRIJS

Ik behoud mij het recht voor om de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten te wijzigen gedurende de in de aanbieding vermelde geldigheidsduur, ook als gevolg van wijzigingen in de BTW-tarieven.

In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waarop de ondernemer geen invloed heeft, aanbieden met variabele prijzen. Deze koppeling aan schommelingen en het feit dat genoemde prijzen richtprijzen zijn, worden in de aanbieding vermeld.

Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn slechts toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit heeft bepaald en:

zij het gevolg zijn van wettelijke voorschriften of bepalingen; of
de consument het recht heeft om de overeenkomst te beëindigen op de dag waarop de prijsverhoging van kracht wordt.

Op grond van artikel 5, lid 1, van de Omzetbelastingwet 1968 vindt de plaats van levering plaats in het land waar het transport begint. In het onderhavige geval vindt deze levering plaats buiten de EU. Dienovereenkomstig zal de post- of koeriersdienst de invoer-btw of inklaringskosten bij de klant innen. Daarom wordt door de ondernemer geen btw in rekening gebracht.


Alle prijzen zijn onder voorbehoud van drukfouten. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de gevolgen van druk- en zetfouten. In geval van druk- en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product tegen de onjuiste prijs te leveren.

ARTIKEL 10 - CONFORMITEIT EN GARANTIE

De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan het op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen, garandeert de ondernemer ook dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

Een door de ondernemer, fabrikant of importeur gegeven garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegen de ondernemer kan doen gelden.

Eventuele gebreken of onjuist geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. Terugzending van de producten dient in de originele verpakking en in nieuwstaat te geschieden.

De garantieperiode van de ondernemer komt overeen met de garantieperiode van de fabrikant. De ondernemer is echter nooit verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor enig advies met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de producten.

De garantie is niet van toepassing indien:

De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of gemodificeerd of door derden heeft laten repareren en/of modificeren;

De geleverde producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden of anderszins onzorgvuldig of in strijd met de instructies van de ondernemer en/of op de verpakking zijn behandeld;

De ontoereikendheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

Het bedrijf zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen voor producten.

De plaats van levering is het adres dat de consument aan het bedrijf heeft doorgegeven.

Behoudens het bepaalde in artikel 4 van deze algemene voorwaarden, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij de consument met een langere leveringstermijn heeft ingestemd. Indien de levering vertraging oploopt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en heeft recht op een eventuele schadevergoeding.

In geval van ontbinding overeenkomstig het vorige lid zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.

Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel te leveren. Uiterlijk bij levering wordt op duidelijke en begrijpelijke wijze vermeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending komen voor rekening van de ondernemer.

Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van aflevering aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, beëindiging en verlenging

Beëindigings

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten te allen tijde beëindigen, met inachtneming van de toepasselijke beëindigingsregels en een maximale opzegtermijn van één maand.

De consument kan een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten te allen tijde beëindigen aan het einde van de bepaalde termijn, met inachtneming van de toepasselijke beëindigingsregels en een opzegtermijn van maximaal één maand.

De consument kan de in de vorige leden bedoelde overeenkomsten:

te allen tijde beëindigen en niet beperkt zijn tot beëindiging op een bepaald tijdstip of tijdens een bepaalde periode;

ten minste op dezelfde wijze beëindigen als waarop zij door hem zijn aangegaan;

altijd beëindigen

 

Verlengings


Een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten, mag niet automatisch worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde tijd.

Onverminderd het vorige lid kan een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van dag- of weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde tijd van ten hoogste drie maanden, indien de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

Een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten of diensten kan slechts stilzwijgend worden verlengd voor onbepaalde tijd indien de consument deze te allen tijde kan opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand en een opzegtermijn van maximaal drie maanden indien de overeenkomst betrekking heeft op de regelmatige, maar minder dan eenmaal per maand plaatsvindende levering van dag- of weekbladen en tijdschriften.

Een overeenkomst voor bepaalde tijd voor de regelmatige levering van dag- of weekbladen en tijdschriften bij wijze van kennismaking (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch aan het einde van de proef- of kennismakingsperiode.

 

Looptijd


Indien een overeenkomst een looptijd van meer dan een jaar heeft, kan de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal een maand, tenzij redelijkheid en billijkheid zich verzetten tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen looptijd.

 

Artikel 13 - Betalings

Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden betaald binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, gaat deze termijn in nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betalingsgegevens onmiddellijk aan de ondernemer te melden.

Bij niet-betaling door de consument heeft de ondernemer het recht, onder voorbehoud van wettelijke beperkingen, de vooraf aan de consument meegedeelde redelijke kosten in rekening te brengen.

 

Artikel 14 - Klachtenprocedure

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontdekking van de gebreken volledig en duidelijk omschreven bij de ondernemer worden ingediend.

Klachten die bij de ondernemer worden ingediend, worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vereist, zal de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen reageren met een ontvangstbevestiging en een indicatie wanneer de consument een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat onderworpen is aan de geschillenregeling.

Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

Indien een klacht door de ondernemer gegrond wordt bevonden, zal de ondernemer naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

 

Artikel 15 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook als de consument in het buitenland woont.

ARTIKEL 16 - PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel is onderworpen aan ons privacybeleid. Bekijk ons privacybeleid.

 

ARTIKEL 17 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Van tijd tot tijd kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment en zonder voorafgaande kennisgeving onjuist is (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Er mag geen specifieke update- of vernieuwingsdatum worden toegepast in de Dienst of op enige gerelateerde website om aan te geven dat enige informatie in de Dienst of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

 

ARTIKEL 18 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.

Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u onze website of de Service blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn geplaatst, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

ARTIKEL 19 - CESOP

Als gevolg van de maatregelen die vanaf 2024 zijn ingevoerd en aangescherpt met betrekking tot de 'Wijziging van de Omzetbelastingwet 1968 en daarmee de implementatie van het Centraal Elektronisch Systeem voor Betalingsinformatie (CESOP), kunnen betalingsdienstaanbieders gegevens registreren in het Europese CESOP-systeem.