Gebruiksvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Deze website wordt beheerd door Givalli-lifestyle. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons", "onze" en "ondernemer" naar Givalli-lifestyle. Givalli-lifestyle stelt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze site beschikbaar zijn, ter beschikking aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons aan te schaffen, gaat u akkoord met onze "Dienst" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden"), met inbegrip van de aanvullende voorwaarden en het beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruikers die de website bezoeken, leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers van inhoud.

Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, kunt u geen toegang krijgen tot de website of gebruikmaken van enige diensten. Indien deze gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot deze gebruiksvoorwaarden.

Ook alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige webwinkel worden toegevoegd, vallen onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u de website blijft gebruiken of bezoeken na het plaatsen van wijzigingen, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

 

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij stellen ons het online e-commerceplatform ter beschikking waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Door akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de wettelijke leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u de wettelijke leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om al uw minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst enige wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).

U mag geen wormen, virussen of andere code van destructieve aard verzenden.
Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

 

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening aan wie dan ook te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en dat dit (a) overdracht via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) aanpassingen kan inhouden om te voldoen aan de technische vereisten van aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

De kopjes die in deze Overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

 

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

Dag: 19-12-2024


Duurtransactie: een overeenkomst op afstand die betrekking heeft op een reeks producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of aankoopverplichting in de tijd is gespreid;

Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt aan hem persoonlijk gerichte informatie op te slaan op een wijze die het mogelijk maakt deze informatie later te raadplegen en ongewijzigd te reproduceren.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te herroepen;

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op afstand producten en/of diensten aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de consument en de ondernemer tegelijkertijd in dezelfde ruimte bijeen zijn.

 

Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.

ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Bedrijfsnaam:Givalli 

E-mail: support@givalli-lifestyle.com

ARTIKEL 3 - TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke op afstand gesloten overeenkomst en bestelling tussen de ondernemer en de consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand vermeld dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek zo spoedig mogelijk kosteloos aan de consument worden toegezonden.

Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch ter beschikking van de consument worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op eenvoudige wijze op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek van de consument kosteloos elektronisch of anderszins worden toegezonden.

Indien naast deze algemene voorwaarden nog specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn de tweede en derde alinea van overeenkomstige toepassing en kan de consument, in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden, zich altijd beroepen op de voor hem gunstigste bepaling.

Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of ongeldig zijn, blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige van kracht en wordt de betreffende bepaling onverwijld in onderling overleg vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo nauw mogelijk benadert.

Situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, dienen te worden beoordeeld ‘in de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Onzekerheden over de uitleg of de inhoud van een of meer bepalingen van onze algemene voorwaarden moeten worden geïnterpreteerd „in de geest“ van deze algemene voorwaarden.

 

ARTIKEL 4 - HET AANBOD

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen en aan te passen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod naar behoren te beoordelen. Indien de ondernemer afbeeldingen gebruikt, geven deze een getrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Duidelijke fouten of onjuistheden in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding vormen tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen van producten geven een getrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is welke rechten en plichten verbonden zijn aan de aanvaarding van het aanbod. Dit betreft met name:

De prijs, exclusief inklaringskosten en invoer-btw. Deze bijkomende kosten zijn voor rekening en risico van de klant. De post- en/of koeriersdienst hanteert de speciale regeling voor post- en koeriersdiensten met betrekking tot invoer. Deze regeling is van toepassing indien de goederen worden ingevoerd in het EU-land van bestemming, wat in het onderhavige geval het geval is. De post- en/of koeriersdienst int de btw (al dan niet samen met de in rekening gebrachte inklaringskosten) bij de ontvanger van de goederen;

eventuele verzendkosten;

de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor vereist zijn;

of het herroepingsrecht al dan niet van toepassing is

de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;

de termijn voor het aanvaarden van het aanbod, of de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;

de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand, indien de kosten voor het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere basis dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;

of de overeenkomst na het sluiten ervan wordt gearchiveerd en, zo ja, de wijze waarop deze door de consument kan worden geraadpleegd;

de wijze waarop de consument, alvorens de overeenkomst te sluiten, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en, indien gewenst, corrigeren;

de andere talen dan het Nederlands waarin de overeenkomst kan worden gesloten;

de gedragscodes waaraan de handelaar is onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes elektronisch kan raadplegen; en

de minimumduur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurovereenkomst.

Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen.

 

ARTIKEL 5 - DE OVEREENKOMST

Behoudens het bepaalde in lid 4 komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, zal de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onmiddellijk elektronisch bevestigen. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, neemt de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de elektronische gegevensoverdracht en zorgt hij voor een beveiligde webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, neemt de ondernemer passende beveiligingsmaatregelen in acht.

De ondernemer kan – binnen de wettelijke kaders – nagaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde sluiting van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden, met opgave van redenen.

De ondernemer zal de volgende informatie bij het product of de dienst aan de consument verstrekken, hetzij schriftelijk, hetzij op een wijze die de consument in staat stelt deze informatie op een toegankelijke manier op een duurzame gegevensdrager op te slaan:

1. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument terecht kan met klachten;

2. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument gebruik kan maken van het

3. het herroepingsrecht, of, in voorkomend geval, duidelijke informatie over de uitzonderingen op het herroepingsrecht; informatie over garanties en bestaande dienstverlening na verkoop;

4. de gegevens bedoeld in artikel 4, lid 3, van deze algemene voorwaarden, tenzij de ondernemer deze gegevens reeds vóór de uitvoering van de overeenkomst aan de consument heeft verstrekt;

5. de voorwaarden voor beëindiging van de overeenkomst indien deze een looptijd van meer dan een jaar heeft of voor onbepaalde tijd is gesloten.

In geval van een doorlopende overeenkomst geldt de bepaling in de vorige alinea alleen voor de eerste levering.

Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de betreffende producten in voldoende mate beschikbaar zijn.

 

ARTIKEL 6 - HERROEPINGSRECHT

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of door een vertegenwoordiger die vooraf door de consument is aangewezen en aan de ondernemer is bekendgemaakt.

Gedurende de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking ervan. Hij zal het product slechts in de mate uitpakken of gebruiken die nodig is om te beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het product aan de ondernemer retourneren met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de oorspronkelijke staat en verpakking, overeenkomstig de redelijke en duidelijke instructies van de ondernemer.

Indien de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan de ondernemer kenbaar te maken. De consument dient dit kenbaar te maken door middel van een schriftelijk bericht of e-mail. Nadat de consument heeft aangegeven dat hij gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient hij het product binnen 14 dagen te retourneren. De consument dient aan te tonen dat de geleverde goederen tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

Indien de klant niet heeft aangegeven gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht of het product na het verstrijken van de in de leden 2 en 3 genoemde termijnen niet aan de ondernemer heeft teruggestuurd, is de aankoop een feit.

 

ARTIKEL 7 - KOSTEN IN GEVAL VAN HERROEPING

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het terugzenden van de producten voor rekening van de consument.

Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, terugbetalen. Dit onder voorwaarde dat het product reeds door de ondernemer is terugontvangen of dat er overtuigend bewijs kan worden geleverd van volledige terugzending.

 

ARTIKEL 8 - UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals beschreven in de leden 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt alleen indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld, en wel ten minste tijdig vóór het sluiten van de overeenkomst.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor producten

die door de ondernemer volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
die duidelijk een persoonlijk karakter hebben;
die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
die snel bederven of verouderen;
waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
voor losse kranten en tijdschriften;
voor audio- en video-opnames en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.


Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor diensten

betreffende accommodatie, vervoer, restaurant- of vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode moeten worden uitgevoerd;
waarvan de levering met de uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn;
betreffende weddenschappen en loterijen.

 

ARTIKEL 9 – DE PRIJS

Ik behoud mij het recht voor om de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten tijdens de in de aanbieding vermelde geldigheidsduur te wijzigen, ook als gevolg van wijzigingen in de btw-tarieven.

Onverminderd het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten aanbieden waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waarop de ondernemer geen invloed heeft, met variabele prijzen. Deze koppeling aan schommelingen en het feit dat eventuele genoemde prijzen richtprijzen zijn, zal in de aanbieding worden vermeld.

Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke voorschriften of bepalingen.

Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit heeft bedongen en:

deze het gevolg zijn van wettelijke voorschriften of bepalingen; of
de consument het recht heeft de overeenkomst te beëindigen op de dag waarop de prijsverhoging van kracht wordt.

Overeenkomstig artikel 5, lid 1, van de Wet op de omzetbelasting 1968 vindt de plaats van levering plaats in het land waar het vervoer aanvangt. In het onderhavige geval vindt deze levering plaats buiten de EU. Bijgevolg zal de post- of koeriersdienst invoer-btw of inklaringskosten bij de klant innen. Daarom wordt er door de ondernemer geen btw in rekening gebracht.


Alle prijzen zijn onder voorbehoud van drukfouten. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de gevolgen van druk- en zetfouten. In geval van druk- en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product tegen de onjuiste prijs te leveren.

ARTIKEL 10 - CONFORMITEIT EN GARANTIE

De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in de offerte vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van het sluiten van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen, garandeert de ondernemer tevens dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst jegens de ondernemer kan doen gelden.

Eventuele gebreken of onjuist geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. De producten moeten in de originele verpakking en in nieuwstaat worden teruggestuurd.

De garantieperiode van de ondernemer komt overeen met de garantieperiode van de fabrikant. De ondernemer is echter nooit verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor enig advies met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de producten.

De garantie is niet van toepassing indien:

De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of gewijzigd of deze door derden heeft laten repareren en/of wijzigen;

De geleverde producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden of anderszins onzorgvuldig behandeld of in strijd met de instructies van de ondernemer en/of op de verpakking;

Het gebrek geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft vastgesteld of zal vaststellen met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

Het bedrijf zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het aannemen en uitvoeren van bestellingen voor producten.

De plaats van levering is het adres dat de consument aan het bedrijf heeft doorgegeven.

Onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 4 van deze algemene voorwaarden zal de onderneming geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij de consument heeft ingestemd met een langere levertijd. Indien de levering vertraging oploopt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden, zonder recht op eventuele schadevergoeding.

In geval van ontbinding overeenkomstig het vorige lid zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen na de ontbinding, terugbetalen.

Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel te leveren. Uiterlijk bij levering wordt op duidelijke en begrijpelijke wijze vermeld dat er een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending komen voor rekening van de ondernemer.

Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van aflevering aan de consument of aan een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 – Transacties met een bepaalde looptijd: looptijd, beëindiging en verlenging

Opzegging

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten te allen tijde opzeggen, met inachtneming van de geldende opzeggingsregels en een opzegtermijn van maximaal één maand.

De consument kan een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten te allen tijde opzeggen aan het einde van de vastgestelde looptijd, met inachtneming van de geldende opzeggingsregels en een opzegtermijn van maximaal één maand.

De consument kan de in de vorige alinea’s bedoelde overeenkomsten:

te allen tijde opzeggen en is niet beperkt tot opzegging op een bepaald tijdstip of tijdens een bepaalde periode;

ten minste op dezelfde wijze opzeggen als waarop hij ze is aangegaan;

altijd opzeggen

 

Verlengings


Een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten, mag niet automatisch worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde tijd.

Onverminderd het vorige lid kan een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van dag- of weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde termijn van ten hoogste drie maanden, indien de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

Een overeenkomst voor bepaalde tijd die is gesloten voor de regelmatige levering van producten of diensten, kan slechts stilzwijgend worden verlengd voor onbepaalde tijd indien de consument deze te allen tijde kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand, en met een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden indien de overeenkomst betrekking heeft op de regelmatige, maar minder dan eens per maand plaatsvindende levering van dag- of weekbladen en tijdschriften.

Een overeenkomst voor bepaalde tijd voor de regelmatige levering van dag- of weekbladen en tijdschriften in het kader van een kennismakingsaanbieding (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend verlengd en eindigt automatisch aan het einde van de proef- of kennismakingsperiode.

 

Looptijd


Indien een overeenkomst een looptijd heeft van meer dan één jaar, kan de consument de overeenkomst na één jaar te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand, tenzij opzegging vóór het einde van de overeengekomen looptijd in strijd is met de redelijkheid en billijkheid.

 

Artikel 13 - Betalings

Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het begin van de bedenktijd zoals bedoeld in artikel 6, lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst begint deze termijn te lopen nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.

De consument is verplicht onjuistheden in de verstrekte of genoemde betalingsgegevens onmiddellijk aan de ondernemer te melden.

Bij niet-betaling door de consument heeft de ondernemer het recht, met inachtneming van wettelijke beperkingen, de redelijke kosten in rekening te brengen die vooraf aan de consument zijn meegedeeld.

 

Artikel 14 - Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven bij de ondernemer worden ingediend.

Klachten die bij de ondernemer zijn ingediend, worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere afhandelingstijd vereist, zal de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen reageren met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de consument een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat onderworpen is aan de geschillenbeslechtingsprocedure.

Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

Indien de ondernemer de klacht gegrond acht, zal de ondernemer, naar eigen keuze, de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

 

Artikel 15 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het recht van Hongkong van toepassing. Ook als de consument in het buitenland woont.

ARTIKEL 16 - PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de webshop valt onder ons privacybeleid. Klik hier om ons privacybeleid te bekijken.

 

ARTIKEL 17 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Van tijd tot tijd kan er informatie op onze website of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien de informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, en dit zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om enige informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Er mag geen specifieke update- of vernieuwingsdatum worden vermeld in de Dienst of op enige gerelateerde website om aan te geven dat informatie in de Dienst of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

 

ARTIKEL 18 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Op deze pagina kunt u op elk moment de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren.

Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Als u onze website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden zijn gepubliceerd, betekent dit dat u akkoord gaat met die wijzigingen.

ARTIKEL 19 - CESOP

Als gevolg van de maatregelen die met ingang van 2024 zijn ingevoerd en aangescherpt in verband met de „Wijziging van de Wet op de omzetbelasting 1968“ en daarmee de invoering van het Centraal Elektronisch Systeem voor Betalingsinformatie (CESOP), kunnen betalingsdienstaanbieders gegevens registreren in het Europese CESOP-systeem.