Bij Givalli is klanttevredenheid onze topprioriteit. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, bieden we een probleemloze 14-dagen geld-terug garantie.
WE ZIJN ER OM JE VRAGEN TE BEANTWOORDEN
Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Je kunt deze track & trace-code invoeren op onze pagina 'Volg je bestelling'. Als je hier de track and trace-code invoert, kun je de status van je bestelling live volgen.
Met trots bieden we gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen naar meer dan 65 landen.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en binnen 5-7 werkdagen na verzending bezorgd.
Je kunt je zending volgen via de trackinglink die wordt meegeleverd of via onze speciale trackingpagina zodra je bestelling is verzonden.
Landen waarnaar we niet kunnen verzenden, zijn uitgesloten van het afrekenproces. Als je kunt afrekenen, betekent dit dat we naar jouw locatie kunnen verzenden.
We bieden meer dan 35 betaalopties, waaronder grote providers zoals Mastercard, Visa, American Express, PayPal en Apple Pay, maar ook verschillende lokale betaalmethoden om aan je voorkeuren te voldoen.
Ja, je kunt je verzendadres binnen 24 uur na je bestelling wijzigen.
Als je wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met je bestelnummer en het bijgewerkte verzendadres.
Heb je meer hulp nodig? Ons ondersteuningsteam staat voor je klaar.
CONTACT
